JTBC 고객센터 및 제보 안내 총정리
1. JTBC 고객센터 대표번호 안내
JTBC 방송, 뉴스, 예능, 드라마, 편성 문의 등이 있다면 아래 jtbc 고객센터를 통해 상담할 수 있습니다.
- 대표 고객센터: 1588‑1060
- 뉴스 제보 전용 번호: 02‑751‑4567 또는 1588‑1060
운영은 주로 평일 오전 9시부터 오후 6시이며, 주말/공휴일에는 자동응답 시스템으로 안내됩니다.
2. JTBC 뉴스·보도 제보 절차
제보는 누구나 쉽게 할 수 있으며 다음 절차로 진행됩니다.
- 제보 채널 선택(전화 / 홈페이지 / 앱)
- 사건 시간, 장소, 상황 요약 및 연락처 제공
- 사진 또는 영상 등 증거자료 첨부 권장
- JTBC 기자가 추가 연락을 할 수 있음
익명 제보도 가능하며, 개인정보는 철저히 보호됩니다.
3. JTBC 제보 전화번호 안내
긴급하거나 현장성이 있는 제보가 필요할 경우 아래 번호로 연락하세요.
- 뉴스 제보 전용: 02‑751‑4567
- 고객센터 전체 문의: 1588‑1060
간략한 설명만으로도 제보가 접수되며, 기자팀이 제보 내용을 기반으로 판단합니다.
4. 홈페이지 제보 방법
JTBC 공식 페이지에는 제보 접수 메뉴가 마련되어 있습니다.
- JTBC 뉴스 사이트 접속 → 상단 메뉴 ‘제보하기’ 클릭
- 사건 개요/연락처 입력 후 자료 첨부
- 사진·영상 최대 1GB 업로드 가능
정확하고 구체적인 제보일수록 채택 가능성이 높아집니다.
5. 모바일 앱 및 SNS 제보 방법
모바일 제보도 쉽고 빠르게 가능하며, 아래 채널을 활용할 수 있습니다.
- JTBC 앱에서 ‘제보하기’ 메뉴 이용
- 카카오톡 채널 ‘@JTBC뉴스’ 또는
- 공식 인스타그램·트위터 DM을 통해 제보 가능
사진·영상·텍스트 모두 지원되며, 연락처를 남기면 후속 안내를 받을 수 있습니다.
6. 문자(SMS) 제보 안내
즉각적인 현장 제보가 가능하며, 아래 번호로 문자 전송해주세요.
- 제보 문자 번호: 1418
- 텍스트와 함께 사진, 영상도 가능합니다.
현장 스냅샷 전송 시 매우 효과적인 제보 방식입니다.
7. 이메일 및 파일 첨부 제보
대용량 파일 제보 시에는 이메일이나 외부 링크가 유용합니다.
- 이메일 주소: jtbcnews@jtbc.co.kr
- 본문에 사건 요약 및 연락처 포함 필수
뉴스 담당자가 자료 확인 후 추가 질문이나 인터뷰 요청을 할 수 있습니다.
8. 제보 시 유의사항
제보는 신뢰도가 중요하기 때문에 다음 사항을 지켜주세요.
- 시간·장소·상황 명확히 기재
- 증거자료는 원본 상태로 제공
- 허위 제보는 법적 책임 대상
- 익명 제보 가능, 연락처 제공 시 조치에 유리
정확하고 가치 있는 제보일수록 언론 보도 가능성이 높아집니다.
9. 시청자 민원 및 의견 제출
JTBC 방송, 자막·음향 오류, 프로그램 불편사항 등 민원은 아래 경로를 이용하세요.
- JTBC 시청자 게시판 또는 고객센터 게시판
- 이메일 접수: viewer@jtbc.co.kr
- 프로그램 담당자 공식 SNS 계정도 문의 가능합니다.
민원 접수 후 대응 절차와 결과는 별도 안내됩니다.
10. 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 제보한 후 연락 주나요?
A1. 이슈·파급력이 있는 제보는 JTBC 기자가 추가 연락할 수 있습니다.
Q2. 익명으로 제보 가능하나요?
A2. 네, 가능합니다. 연락처 없이 익명으로 제보할 수 있습니다.
Q3. 사진이나 영상이 없어도 제보 가능한가요?
A3. 예, 텍스트만으로도 제보할 수 있으며, 자료가 있으면 더욱 유리합니다.
Q4. 문자와 이메일 중 어떤 방법이 빠른가요?
A4. 긴급 상황은 SMS 제보, 자료가 많은 경우 이메일이 적합합니다.
Q5. 제보 후 금전적 보상은 있나요?
A5. 보상은 없으며, 공익성에 따라 내부 판단으로 보도 여부가 정해집니다.
Q6. SNS에서 제보 가능할까요?
A6. 네, 카카오톡 채널, 인스타그램, 트위터 공식 계정 모두 사용 가능합니다.
Q7. 파일 업로드가 어려울 때는 어떻게 하나요?
A7. 외부 링크(구글 드라이브 등)를 이메일 본문에 포함하시면 됩니다.
Q8. 제보자로 화면에 나오나요?
A8. 인터뷰 요청 시 동의를 거치며, 동의 없이는 방송에 노출되지 않습니다.
마무리 요약
JTBC 고객센터 및 제보 채널은 전화, 문자, 앱, 홈페이지, 이메일, SNS 등 다양한 채널을 통해 누구나 쉽게 접근할 수 있습니다.
제보 시에는 시간·장소·정확한 증거자료를 함께 전달하면 채택 확률이 높아집니다.
익명 제보도 가능하며, 02-751-4567 또는 1588-1060를 통해 신속한 상담 및 제보가 가능합니다.