KBS 고객센터 및 제보 안내 총정리

1. KBS 고객센터 대표번호

KBS 방송 및 보도 관련 문의는 대표 고객센터에서 처리됩니다.

대표 고객센터: 국번 없이 110 또는 1577-0001
뉴스·보도 제보 전용 상담: 02-781-1000
방송 편성·시청률·VOD 관련 문의도 해당 콜센터에서 처리됩니다.

상담 시간은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 기준이며, 주말 및 공휴일은 자동응답 또는 이메일 접수만 가능합니다.

2. KBS 뉴스 제보 기본 절차

KBS 뉴스 제보는 다음과 같이 진행됩니다.

전화, 홈페이지, 이메일 중 편한 경로 선택
사건 개요·발생 시간 및 장소, 제보자 연락처 전달
촬영 사진·동영상 등 증거자료 첨부
필요 시 KBS 기자와 추가 연락 진행

익명 제보도 가능하며, 제보자 개인정보는 보호됩니다.

3. KBS 제보 전화번호

전화로 제보할 경우 아래 번호로 연락하십시오.

뉴스 제보 전용: 02-781-1000
일반 고객센터: 110 또는 1577-0001

간략한 설명만으로도 제보가 가능하며, 기자가 필요한 내용을 바로 검토합니다.

위고비 구매 방법과 효과 - your.issuekurly.co.kr

위고비란? 최근 비만 치료제에 대한 관심이 높아지면서, 주 1회 투여로 체중 감량 효과를 기대할 수 있는 **위고비(Wegovy)**가 주목받고 있습니다. 위고비의 정의, 효능, 구매 방법, 비용, 할인 정보

your.issuekurly.co.kr

4. 홈페이지 제보 방법

KBS 공식 웹사이트에는 제보 메뉴가 따로 구성되어 있습니다.

KBS 뉴스 사이트 접속 → 상단 “제보하기” 클릭
사건 개요 및 연락처 입력 후 파일 첨부
사진·영상 자료 첨부 가능 (파일당 제한 있음)

명확한 정보와 증거 자료가 있으면 제보 처리 가능성이 높아집니다.

5. 모바일 앱 및 SNS 제보

편리한 모바일 제보 방법도 지원됩니다.

KBS 뉴스 앱 → ‘제보하기’ 메뉴 이용
카카오톡 채널 (@KBS뉴스) 통해 텍스트·사진·영상 제보

앱이나 채널에서 제보 시 간편하게 채팅이나 메시지로 보낼 수 있으며, 연락처를 남기면 확인 가능합니다.

6. 문자 제보

긴급한 현장 제보에는 문자 서비스가 유용합니다.

제보용 문자 전용 번호: 1418
텍스트와 함께 사진 및 영상 첨부 가능

신속한 현장 전달이 가능하며, 누구나 간편하게 이용할 수 있는 절차입니다.

7. 이메일 및 파일 공유 제보

고용량 파일을 제보할 경우 아래 방법이 적합합니다.

이메일 발송처: kbsnews@kbs.co.kr
파일 공유 링크: 구글 드라이브, 네이버 MYBOX 등 별도 링크 첨부

이메일 본문이나 공유 파일 내에 사건 요약과 제보자 연락처를 반드시 기재해야 합니다.

8. 제보 시 주의사항

신빙성 확보를 위해 아래 사항을 준수해 주세요.

시간, 장소, 상황을 구체적으로 기재
사진·영상은 원본 그대로 첨부
허위 사실·명예훼손 유의
익명 제보 가능, 단 연락처 기재 시 후속 보도 유리

정확한 제보일수록 보도 가능성이 높습니다.

9. 민원·시청자 의견 접수처

방송 서비스, VOD 불편 등 민원은 다음 채널을 통해 접수할 수 있습니다.

KBS 시청자 게시판 또는 홈페이지 민원창구
이메일 접수: viewer@kbs.co.kr
프로그램 편성·자막·음향 문제 등의 제보도 가능

민원성 제보는 별도 부서에서 담당하며, 접수 이후 처리 결과가 안내됩니다.

10. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 제보 후 연락은 언제 오나요?
A1. 중요 이슈의 경우 KBS 기자가 직접 개별 연락을 드립니다.

Q2. 익명 제보해도 되나요?
A2. 네, 가능하며 신원은 철저히 보호됩니다.

Q3. 영상이 없어도 제보가 가능하나요?
A3. 네, 기사화된 사례도 있으며, 영상이 있으면 더욱 유리합니다.

Q4. 문자와 이메일 중 어느 것이 빠른가요?
A4. 긴급 상황은 문자가 효과적이며, 자료가 많으면 이메일이 적절합니다.

Q5. 제보로 인한 보상이나 사례는 있나요?
A5. 공식 보상은 없으며, 사회 공익성에 따라 보도 여부가 결정됩니다.

Q6. SNS에서도 제보 가능한가요?
A6. 가능하며, 트위터·페이스북·인스타그램 등의 공식 KBS 채널을 통해 제보할 수 있습니다.

Q7. 파일 업로드가 어려우면 어떻게 하나요?
A7. 구글 드라이브나 네이버 MYBOX 링크를 메일에 남기시면 기자가 확인할 수 있습니다.

Q8. 제보자가 방송에 직접 나오나요?
A8. 인터뷰 요청 시 동의를 구하며, 동의 없이는 방송 출연하지 않습니다.

마무리 요약

KBS 고객센터 및 제보 채널은 전화, 문자, 앱, 홈페이지, 이메일, SNS 등 다양한 방식으로 운영되며, 제보자 편의를 높였습니다.
제보 시 정확한 정보와 원본 증거자료를 함께 전달하면 채용 가능성이 크게 높아집니다.
익명 제보도 가능하며, 보도 채택 여부는 KBS 내부 방침에 따라 결정됩니다.
가장 빠른 상담 및 제보는 02-781-1000 또는 110(1577-0001) 고객센터를 통해 문의 바랍니다.

글로벌이슈컬리

KBS 고객센터 및 제보 방법