SKT 위약금 면제 신청

SKT 위약금 면제 신청 방법과 고객 보상 혜택 총정리

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2025년 7월 SK텔레콤은 유심 해킹 사고로 인해 약 2,700만 건의 개인정보 유출이라는 초유의 사태를 겪었습니다. 이에 따라 SKT는 고객 신뢰 회복과 피해 보상을 위해 위약금 면제 및 다양한 추가 혜택을 발표했습니다.

이 글에서는 SKT 위약금 면제 신청 방법, 대상, 일정, 보상 혜택, 해외사례 비교까지 가장 체계적으로 정리해드립니다.

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1. SKT 유심 해킹 사고 개요

구분	내용
사고 시점	2021년
발표일	2025년 7월 4일
피해 규모	2,700만 건 개인정보 유출
서버 감염	28대 서버, 33종 악성코드
법적 책임	과태료 부과, 수사 진행

 

• SKT의 보안 시스템이 장기간 해커의 공격에 무방비로 노출되면서 대규모 정보유출이 발생했습니다.
• 이에 따른 법적 책임과 보상 대책이 본격적으로 시행되고 있습니다.

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2. SKT 위약금 면제 대상 및 조건

구분	내용
대상	2025년 4월 18일 24시 이전 약정 가입 고객
해지 기간	2025년 4월 19일 ~ 7월 14일
면제 항목	공시지원금 반환금, 선택약정 반환금
제외 항목	단말기 할부금, 인터넷/TV 결합상품
신청 방법	직접 신청 필수

 

• 결합상품 할인이나 기기 할부금은 면제 대상이 아니므로 주의해야 합니다.

SKT 고객센터 전화번호

 

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3. SKT 위약금 면제 신청 방법

구분	내용
신청 가능일	2025년 7월 15일 이후
신청 채널	T월드 앱, 홈페이지, 대리점, 고객센터
고객센터	1599-0011 (유료) / 114 (무료)
지급 시기	신청일로부터 7일 이내 계좌 입금

 

👉 SKT 위약금 면제 신청 바로가기:
https://www.tworld.co.kr

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4. 내 위약금 조회 방법 및 계산 예시

구분	방법
T월드 앱	‘My’ → ‘해지/위약금 조회’
홈페이지	‘해지/위약금 조회’

 

예시 계산:

• 공시지원금 500,000원 → 해지 시 환급
• 단말기 할부금 600,000원 → 고객 부담

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5. SKT 고객 보상 혜택 총정리

혜택	내용	적용 기간
통신요금 50% 할인	별도 신청 없이 자동 적용	8월~
매월 50GB 데이터 추가	테더링 가능, 매월 50GB 지급	8~12월
T멤버십 릴레이 할인	매월 3개 제휴사 할인	8~12월
재가입 고객 혜택	가입연수, 멤버십 등급 복원	7월 15일 이후

 

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6. 해외사례 비교 분석

구분	SKT (한국)	AT&T (미국)	SoftBank (일본)
보상책	위약금 면제 + 요금 할인	요금 할인 + 사과	데이터 추가 + 사과
신뢰 회복	중간	낮음	우수
법적 대응	과태료, 수사	집단소송	규제 강화

 

• SKT는 해외 대비 중간 수준의 대응으로 평가됩니다.

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7. 통신 시장 변화와 체크포인트

• 2025년 7월 22일 단통법 폐지 예정
• 제조사와 통신사 간 보조금 경쟁 재점화
• 갤럭시 Z폴드7, 플립7 출시와 함께 번호이동 수요 증가

소비자들은 변화에 맞춰 유리한 선택을 할 수 있는 시기입니다.

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8. 자주 묻는 질문 (Q&A)

Q1. SKT 위약금 면제 신청은 어디서 하나요?
T월드 앱, 홈페이지, 대리점, 고객센터 이용.

Q2. 단말기 할부금도 면제되나요?
아닙니다. 별도로 납부해야 합니다.

Q3. 결합상품 고객도 대상인가요?
아닙니다. 결합상품은 면제 제외입니다.

Q4. 재가입 시 어떤 혜택이 있나요?
가입연수 복원, 멤버십 등급 유지 혜택.

Q5. 내 위약금은 어디서 확인하나요?
T월드 앱 또는 홈페이지에서 확인 가능.

Q6. 해지하면 모든 요금도 면제되나요?
위약금은 면제되지만 기기값은 별도입니다.

Q7. 50GB로 무엇을 할 수 있나요?
영화 10편, 유튜브 25시간 시청 가능.

Q8. 결합상품은 결합해도 면제 안되나요?
네. 결합상품은 제외입니다.

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9. 마무리 요약

이번 SKT 위약금 면제는 소비자 입장에서 실질적인 도움이 되는 보상책입니다. 대상 고객이라면 7월 15일부터 반드시 신청해 위약금 환급과 다양한 혜택을 꼭 챙기시기 바랍니다.

SKT 고객센터 전화번호